Recuerda, “llamadas contestadas son mesas reservadas”. Al atender todas tus llamadas obtendrás beneficios tangibles como mayor ocupación, facturación y clientes satisfechos
Trabajamos con el mismo software de tu restaurante. Cover Manager, Restoo, Seven Rooms, ¡y más! Manteniendo toda la información actualizada en tiempo real, y eliminando el riesgo de duplicaciones.
Nuestros Agentes de Atención al Cliente están formados en hostelería, entrenados para mejorar la experiencia del cliente y convertir llamadas en reservas. Son empáticos, resolutivos y comprenden las necesidades del cliente, a diferencia de las respuestas limitadas de los asistentes virtuales automatizados.
que los Asistentes Virtuales Automatizados
Deja de perder clientes por no atender el teléfono. Contestamos todas tus llamadas. Toma en cuenta que nuestro servicio se paga solo. Con atender 1 reserva más al día, facturarás el doble de lo invertido.
Ahorra tiempo y dinero. al disminuir la carga de trabajo a tu personal permitiéndoles enfocarse en el servicio in situ del comensal, mientras nosotros atendemos las llamadas.
Elimina no shows y cancelaciones de última hora con reservas prepago o trajetas de crédito, gestión de lista de espera, confirmación de reservas, nos adaptadamos a tus protocolos... tú decides cómo lo hacemos.
Incentivamos la venta cruzada. en grupos de restaurantes, derivando la demanda de un establecimiento a otro.
Atención al cliente personalizada con nuestro equipo humano formado en hostelería, entrenado para conocer tu restaurante y tender como uno más del equipo.
Contestamos todas tus llamadas con nuestro equipo humano, sincronizado con tu motor de reservas. Siempre con el mismo equipo de agentes.
Garantizamos la confirmación de todas las reservas y/o activación de política de cancelación antes de iniciar el turno, a través de WhatsApp y llamadas telefónicas.
Desde el comienzo, nos sumergimos por completo en tu restaurante.
Recopilación
Recopilamos toda la información relevante del restaurante de la mano del encargado. Visitas y reportaje video-fotográfico.
Implementación
Entrenamiento e integración de los Agentes de Artaizcall. Sincronización con el software y canales de comunicación del restaurante. Redirección de llamadas.
Empezamos
Atendemos todas las llamadas en el horario pautado, actualizando la información en tiempo real.
Seguimiento
Informe mensual con el número y los motivos de las llamadas para ofrecer visibilidad acerca del valor del servicio e identificar puntos de mejora.
Puedes comprobar con nuestra calculadora ¿cuánto podrías aumentar tu facturación mensual? tomando en cuenta el número de clientes que estás perdiendo o enviando a la competencia por no contestar las llamadas.
Puedes solicitar una consultoría hoy, estaremos encantados de resolver cualquier duda y asesorarte acerca de qué soluciones se adaptan mejor a tus necesidades.