En un mercado rebosante de opciones gastronómicas, la diferenciación no reside por mucho en la calidad de la comida o el ambiente del local. Hoy en día, la experiencia del cliente en los restaurantes es un factor clave para su éxito o fracaso. Los comensales no van a un restaurante a comer, van a comer …
Si buscamos ofrecer un servicio de calidad, optimizar los recursos, minimizar las pérdidas económicas y mejorar la experiencia del cliente, lo que a su vez contribuye al éxito y la reputación del negocio, es necesario saber cómo gestionar las reservas en tu restaurante. Aquí te compartimos algunos puntos a tomar en cuenta: 1. Digitalización del …
¿Te preguntas cómo mejorar el margen de beneficio de tu restaurante? Independientemente de lo deliciosa que sea tu comida, de cuanto te apasione o lo mucho que hayas invertido en tiempo y dinero, si tu negocio no es rentable, eventualmente podrías afrontar una realidad: tener que cerrar. Para garantizar la rentabilidad a largo plazo y …
Autor: Keyle Martínez Chief Executive Officer Artaizcall Te preguntas ¿cómo mejorar la rentabilidad de tu restaurante? Como Licenciada en ADE, con más de quince años de experiencia en el área de auditoría, contable y financiera, y experta en la administración y optimización de negocios, en mi día a día al asesorar restaurantes encuentro un factor …
La atención al cliente en restaurantes es un pilar básico para el éxito. Desde Artaizcall, empresa especializada en la gestión de reservas en el sector restauración, queremos compartir algunas reflexiones sobre la importancia de la atención al cliente en restaurantes y cómo la atención telefónica desempeña un papel crucial en este proceso. 1. La experiencia …
Brindar una excelente atención al cliente es fundamental para el éxito de cualquier empresa. La calidad de la atención que se ofrece puede marcar la diferencia entre clientes satisfechos y leales, y aquellos que optan por buscar alternativas en la competencia. En este artículo, exploraremos estrategias y prácticas para optimizar la atención al cliente y …
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